Política de Calidad y Medioambiente
Política del Sistema de Gestión | ISO 9001+14001
El texto que se muestra a continuación está extraído del documento oficial de Onysafe donde consta los mismos datos, además de estar firmado y sellado por nuestro Director-Gerente. Si necesita una copia oficial del documento, puede acceder en el siguiente enlace.
ONYSAFE, S.A., en adelante ONYSAFE, es una empresa granadina constituida en el año 2012 especializada en la comercialización e importación de productos de merchandising, principalmente la línea textil y ropa laboral. En 2016 se crea ONYTEX, marca a través de la cual comercializamos y distribuimos a las empresas del sector su propio producto.
Detectando una reducción en el sector de las actividades de promoción comenzó a cubrir las necesidades del mercado nacional a través de la distribución de mascarillas KN95 (fabricación en China). Se apostó por la creación de una planta para la producción nacional de dispositivos de protección individual (EPI).
El enfoque hacia la calidad tan presente en nuestro sector es seguido por nuestra organización desde hace años, aunque es hoy cuando son redactados nuestros principios. ONYSAFE tiene entre sus compromisos la plena satisfacción de nuestros clientes al ver cumplida sus expectativas servicio tras servicio, e intenta que estas relaciones perduren en el tiempo mediante su enfoque hacia el desarrollo sostenible y la prevención de la contaminación. Procedemos por tanto a implantar las normas internacionales UNE EN ISO 9001:2015: Gestión de la Calidad y UNE EN ISO 14001:2015: Gestión del Medio Ambiente.
Los puntos de partida que basan nuestro funcionamiento son:
- Prestar servicios de calidad a través de profesionales de reconocido prestigio, con visión transversal de negocio.
- Aumentar la calidad del tejido productivo acercando herramientas técnicas o de gestión modernas y eficaces.
- Trato personal del cliente buscando siempre la solución que mejor se adapte al mismo.
- Cumplimiento de plazos previstos y velocidad de respuesta.
- Dar un trato servicial y amable en todo momento.
- Actuar de forma respetuosa con el medioambiente y previniendo la contaminación.
La Dirección de ONYSAFE, así como nuestro personal está convencida de que esto sólo podrá alcanzarse mediante:
- Un control exhaustivo de los procesos de la empresa que nos permita identificar nuestros errores e identificar oportunidades de mejora, especialmente mediante el control de nuestros procesos productivos, nuestros procesos de compra y la adecuada gestión de nuestros proveedores
- La apuesta por la mejora continua.
- Una comunicación fluida con todas las partes interesadas
- El desarrollo de infraestructuras sostenible y el mantenimiento adecuado de la propia. La formación y sensibilización continuada del personal y de los que trabajan en nuestro nombre
- El cumplimiento de los requisitos legales aplicables y ambientales que adquiramos con nuestros clientes.
- Satisfacer todas las necesidades y expectativas de nuestros clientes
- La formación continua de nuestro personal
- Utilizar la metodología de la EVALUACIÓN DE RIESGOS de los procesos para prevenir las posibles desviaciones o no conformidades de nuestro sistema de gestión
Esta Política debe ser comunicada, entendida y aplicada por todos, considerándose esta Dirección como la primera en asumir las directrices descritas. Estará disponible para las partes interesadas pertinentes.
Cristina Aguilera Serrano
Director-Gerente
